Moterys dažnai sau ir viena kitai užduoda šį klausimą, juk mums nuolat tenka atlikti šią nelengvą užduotį. Reklama siūlo įvairias naujoves, operuoja tokiomis sąvokomis kaip „liuks klasės kremas“, „profesionalus šampūnas" ir t.t. ...
Apie tai, kuo vienas kremas skiriasi nuo kito, ir kaip kosmetikos efektyvumas susijęs su jos kaina, pasakoja Rima Kornejeva, vyriausioji kosmetologė ir Jungtinės kompanijos Faberlic Mokslinių tyrimų centro vadovė, medicinos mokslų kandidatė.
Iš principo, intuityviai suprantama: kada sakoma „market-class kosmetika“ arba paprasčiausiai „masinė kosmetika“, tai greičiausiai turimas omenyje nebrangus, prieinamas produktas. Žodis „liuks“ sukelia prabangos asociacijas, o žodžių derinys „profesionali kosmetika“ – efektyvumo.
Specialistai kosmetiką skirsto į tris klases: market-class, middle-class ir luxe. Pagrindiniai tokios klasifikacijos kriterijai – kaina ir prekės ženklo žinomumas.
Apie tai, kuo vienas kremas skiriasi nuo kito, ir kaip kosmetikos efektyvumas susijęs su jos kaina, pasakoja Rima Kornejeva, vyriausioji kosmetologė ir Jungtinės kompanijos Faberlic Mokslinių tyrimų centro vadovė, medicinos mokslų kandidatė.
Iš principo, intuityviai suprantama: kada sakoma „market-class kosmetika“ arba paprasčiausiai „masinė kosmetika“, tai greičiausiai turimas omenyje nebrangus, prieinamas produktas. Žodis „liuks“ sukelia prabangos asociacijas, o žodžių derinys „profesionali kosmetika“ – efektyvumo.
Specialistai kosmetiką skirsto į tris klases: market-class, middle-class ir luxe. Pagrindiniai tokios klasifikacijos kriterijai – kaina ir prekės ženklo žinomumas.
Dėl liuks (luxe) klasės kosmetikos daugiau mažiau aišku. Tai brangi pasaulinio garso prekės ženklų produkcija. Liuks klasės prekės ženklų nėra tiek ir daug: Lancome, Christian Dior, Chanel, Yves Saint Laurent, Guerlain, Clarins, Clinique, Helena Rubinstein, Estee Lauder, Shiseido, Elizabeth Arden, Nina Ricci.
Liuks klasės kosmetika išsiskiria aukščiausiais kokybės standartais, bet ne tik šis parametras įtakoja didelę šios kosmetikos kainą. Į jos kainą įskaičiuojama ir pakuotė, dažnai specialiai sukurta žinomų dizainerių, bei prekės ženklo vertė. Juk pirkdami kosmetiką Chanel ar Dior, Jūs perkate ne tik kremą, bet ir dalelę aukštosios mados, prabangos ir prekės ženklo istorijos.
Bet tarkime, jei Jus domina tik kremo efektyvumas, ar galima rasti iš tiesų efektyvų kokybišką produktą ne liuks klasės gaminių tarpe?
Taip, galima.
Liuks klasės kosmetika išsiskiria aukščiausiais kokybės standartais, bet ne tik šis parametras įtakoja didelę šios kosmetikos kainą. Į jos kainą įskaičiuojama ir pakuotė, dažnai specialiai sukurta žinomų dizainerių, bei prekės ženklo vertė. Juk pirkdami kosmetiką Chanel ar Dior, Jūs perkate ne tik kremą, bet ir dalelę aukštosios mados, prabangos ir prekės ženklo istorijos.
Bet tarkime, jei Jus domina tik kremo efektyvumas, ar galima rasti iš tiesų efektyvų kokybišką produktą ne liuks klasės gaminių tarpe?
Taip, galima.
Visų pirma, tai vidutinės klasės (middle market) prekės ženklai, t.y. vidutinio lygmens priemonės. „Vidutinis lygmuo“ šiuo atveju taikomas tik produkto kainai, bet ne jo kokybei. Tokios kosmetikos kaina mažesnė nei liuks klasės, nes ji neturi garsaus vardo. Klasikinis pavyzdys - L'Oreal kosmetika. Iš dalies kai kurie rinkodaros specialistai šį prekės ženklą laiko net mass-market.
Kas gi yra biudžetinė klasė (mass-market)? Ši kosmetika ne atsitiktinai vadinama „masine“– būtent šiai kategorijai priklauso didžioji dalis prekės ženklų. Todėl specialistai skirto ją į žemąją, vidutinę ir aukštąją biudžetinę klases.
Dažnai galima išgirsti ir tokį paslaptingą reiškinį kaip „Premium klasės kosmetika“. Pasiūlykite trims marketingo specialistams įvardyti Premium klasės prekės ženklus ir gausite labai skirtingus atsakymus. Vieni įvardins L'Oreal, kiti atsimins IsaDora, treti tvirtins, kad tai Lancome. Priežastis – pats terminas. Premium verčiamas iš anglų kalbos ir kaip „aukštesnė kaina“, ir kaip „aukščiausia kokybė“. Būtent šiais požymiais aiškinama liuks prekės ženklo Lancome bei kosmetikos L'Oreal, kuri kainuoja brangiau nei kiti į masinę rinką orientuoti prekės ženklai, priskyrimas šiai kategorijai. Todėl dauguma specialistų laiko, kad Premium – tai ta pati vidutinė klasė (middle market).
Kas gi yra biudžetinė klasė (mass-market)? Ši kosmetika ne atsitiktinai vadinama „masine“– būtent šiai kategorijai priklauso didžioji dalis prekės ženklų. Todėl specialistai skirto ją į žemąją, vidutinę ir aukštąją biudžetinę klases.
Dažnai galima išgirsti ir tokį paslaptingą reiškinį kaip „Premium klasės kosmetika“. Pasiūlykite trims marketingo specialistams įvardyti Premium klasės prekės ženklus ir gausite labai skirtingus atsakymus. Vieni įvardins L'Oreal, kiti atsimins IsaDora, treti tvirtins, kad tai Lancome. Priežastis – pats terminas. Premium verčiamas iš anglų kalbos ir kaip „aukštesnė kaina“, ir kaip „aukščiausia kokybė“. Būtent šiais požymiais aiškinama liuks prekės ženklo Lancome bei kosmetikos L'Oreal, kuri kainuoja brangiau nei kiti į masinę rinką orientuoti prekės ženklai, priskyrimas šiai kategorijai. Todėl dauguma specialistų laiko, kad Premium – tai ta pati vidutinė klasė (middle market).
Atskirai nuo šios klasifikacijų skalės yra profesionali kosmetika. Čia jau visi ekspertai sutaria dėl apibrėžimo. Profesionalią kosmetiką galima naudoti tik padedant profesionalams – kosmetologams ir dermatologams. Jos negalima pardavinėti įprastose, net ir labai brangiose parduotuvėse, ji naudojama tik grožio salonuose.
Kas yra tikra profesionali kosmetika? Tai, pvz., mezoterapijos preparatai, su kuriais į odą patenka šveičiamosios rūgštys. Todėl niekas negali pardavinėti visiems norintiems 40% stiprumo rūgšties tirpalo, nes žmogus be specialaus išsilavinimo su tokia kosmetika tiesiognusidegintų odą! Netgi nekenksmingasis vitaminas C, jei jo koncentracija yra didelė, nėra nepavojingas.
Profesionali kosmetika, tai tarsi vaistas pagal receptą, išduodamas po konsultacijos su specialistu, ir vartojamas tik prižiūrint profesionalui. Kaip ir gydytojas, kosmetologas atidžiai renkasi, kokį būtent preparatą, kokia doze ir kiek ilgai naudoti „pacientui“. Profesionalios kosmetikos skirtumas nuo įprastinės – didelė veikliųjų medžiagų koncentracija. Neatsargiai vartojant tai gali smarkiai pakenkti Jūsų odai.
Tačiau yra ir kita profesionali kosmetika. Tai profesionalią kosmetiką gaminančių firmų vadinamosios mažmeninės produktų linijos. Jos prieinamos visiems norintiems. Kodėl? Nes veikliųjų medžiagų kiekis tokioje kosmetikoje ne didesnis, nei bet kuriame kitame produkte iš vidutinės („middle“) ar liuks klasės. Atitinkamai, tokios kosmetikos ir efektyvumas mažesnis.
Kosmetikos, kuri yra naudojama grožio salonuose, gamintojams tokios linijos – galimybė palaikyti savo pirkėjų lojalumą prekės ženklui ir vadinamojo „periodo tarp kosmetikos seansų“ metu – t.y. tada, kai tikrajam „vaistui“ jau nėra būtinybės.
Ir galiausiai, yra trečias „profesionalios“ linijos tipas – masinės kosmetikos gamintojai, kuriems tiesiog niekas nedraudžia savo pakuočių žymėti „profesionali kosmetika“. Įrodyta, kad tai yra lengviausias būdas vartotojui sukelti pasitikėjimą – juk profesionalumas visada asocijuojasi su kokybe.
Kokiai klasei priklauso Jungtinės Kompanijos Faberlic kosmetika?
Kas yra tikra profesionali kosmetika? Tai, pvz., mezoterapijos preparatai, su kuriais į odą patenka šveičiamosios rūgštys. Todėl niekas negali pardavinėti visiems norintiems 40% stiprumo rūgšties tirpalo, nes žmogus be specialaus išsilavinimo su tokia kosmetika tiesiognusidegintų odą! Netgi nekenksmingasis vitaminas C, jei jo koncentracija yra didelė, nėra nepavojingas.
Profesionali kosmetika, tai tarsi vaistas pagal receptą, išduodamas po konsultacijos su specialistu, ir vartojamas tik prižiūrint profesionalui. Kaip ir gydytojas, kosmetologas atidžiai renkasi, kokį būtent preparatą, kokia doze ir kiek ilgai naudoti „pacientui“. Profesionalios kosmetikos skirtumas nuo įprastinės – didelė veikliųjų medžiagų koncentracija. Neatsargiai vartojant tai gali smarkiai pakenkti Jūsų odai.
Tačiau yra ir kita profesionali kosmetika. Tai profesionalią kosmetiką gaminančių firmų vadinamosios mažmeninės produktų linijos. Jos prieinamos visiems norintiems. Kodėl? Nes veikliųjų medžiagų kiekis tokioje kosmetikoje ne didesnis, nei bet kuriame kitame produkte iš vidutinės („middle“) ar liuks klasės. Atitinkamai, tokios kosmetikos ir efektyvumas mažesnis.
Kosmetikos, kuri yra naudojama grožio salonuose, gamintojams tokios linijos – galimybė palaikyti savo pirkėjų lojalumą prekės ženklui ir vadinamojo „periodo tarp kosmetikos seansų“ metu – t.y. tada, kai tikrajam „vaistui“ jau nėra būtinybės.
Ir galiausiai, yra trečias „profesionalios“ linijos tipas – masinės kosmetikos gamintojai, kuriems tiesiog niekas nedraudžia savo pakuočių žymėti „profesionali kosmetika“. Įrodyta, kad tai yra lengviausias būdas vartotojui sukelti pasitikėjimą – juk profesionalumas visada asocijuojasi su kokybe.
Kokiai klasei priklauso Jungtinės Kompanijos Faberlic kosmetika?
Marketingo specialistų požiūriu, Faberlic kosmetika – klasikinė vidutinės klasės (middle market) kosmetika. O sudėtimi ir efektyvumu mūsų ženklo kremai atitinka „liuks“ klasės lygį.
Mokslinės Laboratorijos Faberlic darbuotojai seka naujausius atradimus odos biologijos srityje, kurie yra atliekami didžiausiose pasaulio laboratorijose, ir perka naujausius, efektyviausius aukštos kokybės ingredientus.
Be to, Kompanijai priklauso patentas naudoti kosmetikoje perflouroangliavandenilius – deguonies kompleksą (NOVAFTEM), kuris sustiprina bet kokių kosmetikos ingredientų poveikį.
Mokslinės Laboratorijos Faberlic darbuotojai seka naujausius atradimus odos biologijos srityje, kurie yra atliekami didžiausiose pasaulio laboratorijose, ir perka naujausius, efektyviausius aukštos kokybės ingredientus.
Be to, Kompanijai priklauso patentas naudoti kosmetikoje perflouroangliavandenilius – deguonies kompleksą (NOVAFTEM), kuris sustiprina bet kokių kosmetikos ingredientų poveikį.
Kompanijos produkcija išlieka vidutinės kainos nišoje, dėl turimos nuosavos gamybos, didelio dėmesio skyrimui renkantis pakuotę, prekės ženklo jaunumo bei sąmoningo sprendimo išlaikyti tokias kainas.
Ar verta ieškant kokybės orientuotis į kainą?
Į mūsų klausimą dėl kainos ir kokybės atsako Jana Krupenina, vyriausioji žurnalo „Kosmetikos rinka šiandien“ redaktorė:
„Dauguma moterų yra įsitikinusios – kuo kosmetika brangesnė, tuo ji geresnė. Galbūt prieš pusę amžiaus taip ir buvo. Bet mūsų laikais vertinti kosmetiką tik kainos, garsaus vardo ar gamintojo šalies kriterijumi nebegalima. Nors, žinoma, tikėtis, kad kreme už 35 rublius (~3 Lt) bus brangių aukštosiomis technologijomis sukurtų ingredientų, neverta.
Šiandien dauguma Rusijos kompanijų pasiekė aukštą gamybos lygį. Jos perka aukštos kokybės, brangias medžiagas iš tų pačių tiekėjų, kaip ir žinomų vakarietiškų prekės ženklų kompanijos. Dažnai į brangios vakarietiškos ir Rusijos kompanijos kosmetikos sudėtį įeina vieno lygmens veikliosios medžiagos.
Kodėl tada toks didelis kainų skirtumas? Be sudėties, kuri gali nedaug skirtis skirtingo lygio prekės ženklų produkcijoje, kainą įtakoja ir pakuotė. Na ir galiausiai, jei Rusijos įmonės prekės ženklui būtų tiek pat metų, kaip ir vakarietiškos, jis irgi galėtų visiškai teisėtai nusistatyti tokią pat aukštą kainą.
Ar verta ieškant kokybės orientuotis į kainą?
Į mūsų klausimą dėl kainos ir kokybės atsako Jana Krupenina, vyriausioji žurnalo „Kosmetikos rinka šiandien“ redaktorė:
„Dauguma moterų yra įsitikinusios – kuo kosmetika brangesnė, tuo ji geresnė. Galbūt prieš pusę amžiaus taip ir buvo. Bet mūsų laikais vertinti kosmetiką tik kainos, garsaus vardo ar gamintojo šalies kriterijumi nebegalima. Nors, žinoma, tikėtis, kad kreme už 35 rublius (~3 Lt) bus brangių aukštosiomis technologijomis sukurtų ingredientų, neverta.
Šiandien dauguma Rusijos kompanijų pasiekė aukštą gamybos lygį. Jos perka aukštos kokybės, brangias medžiagas iš tų pačių tiekėjų, kaip ir žinomų vakarietiškų prekės ženklų kompanijos. Dažnai į brangios vakarietiškos ir Rusijos kompanijos kosmetikos sudėtį įeina vieno lygmens veikliosios medžiagos.
Kodėl tada toks didelis kainų skirtumas? Be sudėties, kuri gali nedaug skirtis skirtingo lygio prekės ženklų produkcijoje, kainą įtakoja ir pakuotė. Na ir galiausiai, jei Rusijos įmonės prekės ženklui būtų tiek pat metų, kaip ir vakarietiškos, jis irgi galėtų visiškai teisėtai nusistatyti tokią pat aukštą kainą.
Todėl šiandien vertinant prekės ženklų gaminius, kainos kriterijus tampa antraeilis. Svarbiausiu kriterijumi pasidaro kokybė, kuri tautybės neturi. Dabar unikalias technologijas turi ne tik vakarų gamintojai, mūsų specialistai taip pat kuria savo inovacijas. Klasikinis pavyzdys, kuriam nėra analogų pasaulyje - deguonies kosmetika, kurios efektyvumas patvirtintas skirtingų šalių moksliniuose institutuose. Taigi, tvirtinimas „brangiausia – vadinasi geriausia“ šiandien jau ne aktualus. Kainos kriterijus ne visada rodo kosmetikos kokybę. Rinkitės tai, kas geriausia Jūsų odai ir darykite tai išmanydamos!